Política de envío
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Gracias por confiar en Valvaneda Estudio. A continuación, detallamos las condiciones, tiempos y procesos aplicables a los envíos de nuestros productos y servicios físicos.
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos nacionales dentro de la República Mexicana.
2. Tiempos de Procesamiento y Entrega
Tiempo de procesamiento: Los pedidos estándar se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Tiempos de tránsito: Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega estimado por la empresa de mensajería suele ser de:
Envíos nacionales estándar: 4 a 8 días hábiles.Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a festivos, alta demanda logística o zonas extendidas de difícil acceso.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del destino, el peso y las dimensiones del paquete.
En determinados periodos o compras que superen un monto mínimo determinado, podremos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se especificarán en la pasarela de pagos.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con el número de guía y el enlace de la empresa de transporte correspondiente para que puedas rastrear el estatus de tu paquete en tiempo real.
5. Recepción de Paquetes y DAños por Transporte
Al recibir tu paquete, te recomendamos verificar que el embalaje se encuentre en buenas condiciones y sin signos de alteración.
Si el paquete presenta daños físicos evidentes al momento de la entrega, te pedimos que lo reportes al servicio de mensajería en el comprobante de entrega y nos contactes dentro de las 48 horas siguientes enviando fotografías a nuestro correo electrónico para ayudarte a gestionar una solución.
6. Contacto
Si tienes dudas sobre el estado de tu envío o requieres asistencia con una entrega especial, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: estudiovalvaneda@gmail.com