Política de envío

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Gracias por confiar en Valvaneda Estudio. A continuación, detallamos las condiciones, tiempos y procesos aplicables a los envíos de nuestros productos y servicios físicos.

1. Cobertura de Envíos

• Realizamos envíos nacionales dentro de la República Mexicana.
  

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos estándar se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Tiempos de tránsito: Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega estimado por la empresa de mensajería suele ser de:

  • Envíos nacionales estándar: 4 a 8 días hábiles.

• Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a festivos, alta demanda logística o zonas extendidas de difícil acceso.

3. Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del destino, el peso y las dimensiones del paquete.

• En determinados periodos o compras que superen un monto mínimo determinado, podremos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se especificarán en la pasarela de pagos.

4. Seguimiento de Pedidos

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con el número de guía y el enlace de la empresa de transporte correspondiente para que puedas rastrear el estatus de tu paquete en tiempo real.

5. Recepción de Paquetes y DAños por Transporte

• Al recibir tu paquete, te recomendamos verificar que el embalaje se encuentre en buenas condiciones y sin signos de alteración.

• Si el paquete presenta daños físicos evidentes al momento de la entrega, te pedimos que lo reportes al servicio de mensajería en el comprobante de entrega y nos contactes dentro de las 48 horas siguientes enviando fotografías a nuestro correo electrónico para ayudarte a gestionar una solución.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre el estado de tu envío o requieres asistencia con una entrega especial, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: estudiovalvaneda@gmail.com